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自媒體 | 如何通過智慧鏈接對抖音企業(yè)號進行消息管理?
專欄:內容平臺
發(fā)布日期:2020-08-04
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【智慧鏈接 | 自媒體平臺使用指南】 抖音企業(yè)號授權管理 1.進入智慧鏈接-自媒體-自媒體號,點擊【授權自媒體號】 ![]() 2.選擇“抖音視頻” ![]() 3.使用登錄抖音企業(yè)號APP的手機掃碼授權 ![]() 如何對抖音企業(yè)號進行消息管理? 1.點擊抖音企業(yè)號的消息管理按鈕 ![]() 2.點擊新增消息可添加文本或圖片消息,文本內容還可插入鏈接,點擊確定完成 ![]() 3.文本內容可設置自定義鏈接地址,也可直接選擇欄目頁面,點擊確定完成 ![]() 4.新增消息成功后,點擊【編輯】可對消息內容進行修改,點擊【刪除】即刪除此消息卡片 ![]() 5.消息推送方式 (1)被動推送:點擊【設置消息場景】或消息卡片左上角的“場景 關鍵詞”可設置觸發(fā)消息的場景和關鍵詞,點擊確定完成。 抖音用戶觸發(fā)到設置的場景或關鍵詞即自動發(fā)送此消息給用戶 注:①“用戶進入私信對話框”場景開啟后默認每8小時內僅推送一次,即用戶進入私信對話框推送一次消息后8小時內再次觸發(fā)該場景將不再推送,確保不會重復推送影響用戶 ②“關鍵詞不匹配”場景適用于無人值守的場景,開啟該消息場景可以在沒有客服人員的情況下及時給予用戶反饋,若該消息場景影響到用戶,可選擇關閉該場景 ![]() 設置成功后左上角會顯示場景和關鍵詞的數(shù)量 ![]() (2)主動推送:點擊【發(fā)送】直接將此消息卡片內容發(fā)送給意向用戶 ![]() 最新評論
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